Polityka Prywatności

StoneVegas Casino zbiera dane w celu świadczenia wysokiej jakości usług i zapewnienia bezpieczeństwa. Przetwarzane informacje obejmują:

• Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, e-mail, numer telefonu.
• Dane transakcyjne: historia wpłat, wypłat i aktywności finansowej.
• Dane techniczne: urządzenie, przeglądarka, logi aktywności, lokalizacja IP.
• Dokumenty weryfikacyjne: kopie dowodów tożsamości, wyciągi bankowe w celu spełnienia wymogów regulacyjnych.
• Ankiety i opinie: dobrowolne odpowiedzi na badania satysfakcji klientów.

Zebrane informacje są wykorzystywane do:

• Obsługi transakcji finansowych i zakładów.
• Świadczenia wsparcia technicznego.
• Weryfikacji tożsamości użytkowników oraz zapobiegania oszustwom.
• Przestrzegania przepisów przeciwdziałających praniu pieniędzy (AML).
• Wysyłania ofert promocyjnych (za zgodą użytkownika).
• Analizy zachowań graczy oraz optymalizacji usług.
• Przeprowadzania badań rynkowych oraz anonimowych analiz statystycznych.

StoneVegas Casino stosuje nowoczesne technologie ochrony danych, zapewniając użytkownikom bezpieczeństwo i prywatność.

Komunikacja Marketingowa

• StoneVegas Casino może wykorzystywać dane użytkowników do przesyłania ofert promocyjnych i bonusowych.
• Gracze mogą w dowolnym momencie zrezygnować z komunikacji marketingowej.
• Akceptując nagrody lub wygrane, użytkownik zgadza się na ewentualne wykorzystanie swojego imienia lub nazwy użytkownika w celach promocyjnych.

Gromadzenie Danych Osobowych

Dane są pozyskiwane poprzez:

• Aktywność użytkownika na platformie (przeglądanie treści, korzystanie z konta).
• Współpracę z zewnętrznymi dostawcami usług (operatorzy płatności, systemy wykrywania oszustw).

Dane pozyskane od stron trzecich są przetwarzane zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Dane użytkowników mogą być współdzielone z:

• Spółkami macierzystymi i partnerami biznesowymi w ramach tej samej grupy kapitałowej.
• Pracownikami odpowiedzialnymi za obsługę kont graczy, analizę ryzyka i zgodność z regulacjami.

W określonych przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w celu realizacji transakcji finansowych, przestrzegania regulacji hazardowych oraz zapewnienia obsługi klienta.

Udostępnianie Danych Stronom Trzecim

StoneVegas Casino nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych, jednak mogą być one ujawnione w następujących sytuacjach:

• Wymogi prawne: nakazy sądowe, dochodzenia organów ścigania.
• Obsługa płatności: przekazywanie informacji operatorom płatności.
• Regulacje hazardowe: współpraca z organami nadzorującymi branżę.
• Zapobieganie oszustwom: wykrywanie i eliminowanie działań nieuczciwych.
• Marketing: współpraca z partnerami reklamowymi.

Platforma może zawierać integracje z mediami społecznościowymi (np. Facebook), które podlegają własnym zasadom prywatności.

W przypadku fuzji, przejęcia lub zmiany właściciela, dane użytkowników mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi – gracze zostaną o tym poinformowani.

Przechowywanie Danych

StoneVegas Casino przechowuje dane zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi. Po zamknięciu konta dane są archiwizowane w celu:

• Spełnienia wymagań prawnych.
• Dochodzeń w sprawach oszustw i prania pieniędzy.
• Przeprowadzania audytów finansowych i kontroli podatkowej.

Zgodnie z przepisami AML, dane użytkowników muszą być przechowywane przez co najmniej pięć lat od ostatniej transakcji lub zamknięcia konta.

Bezpieczeństwo Danych

StoneVegas Casino wdraża rygorystyczne procedury ochrony informacji:

• Bezpieczeństwo konta: unikalne loginy i hasła.
• Dwustopniowa weryfikacja (2FA): zalecana dla dodatkowej ochrony.
• Odpowiedzialność użytkownika: gracze powinni chronić swoje dane logowania.

Użytkownicy platformy StoneVegas Casino mają określone prawa wynikające z regulacji o ochronie danych osobowych. Poniżej przedstawiamy główne uprawnienia, jakie przysługują każdemu użytkownikowi.

1. Prawo Dostępu

Masz prawo zażądać bezpłatnej kopii danych osobowych przechowywanych przez StoneVegas Casino.

2. Prawo do Sprostowania

Jeżeli Twoje dane są nieaktualne lub błędne, możesz zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia. W niektórych przypadkach konieczna może być dodatkowa weryfikacja tożsamości.

3. Prawo do Usunięcia Danych

Możesz zażądać usunięcia swoich danych, pod warunkiem że nie istnieją prawne ani regulacyjne przesłanki do ich dalszego przechowywania. W przypadku obowiązku archiwizacji danych wynikającego z przepisów prawnych, prośby o usunięcie mogą zostać odrzucone.

4. Prawo do Sprzeciwu wobec Przetwarzania

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane w sposób naruszający Twoje prawa, możesz zgłosić sprzeciw wobec dalszego ich wykorzystywania. W określonych sytuacjach kasyno może jednak mieć uzasadnione podstawy do kontynuowania przetwarzania.

5. Prawo do Ograniczenia Przetwarzania

Masz możliwość zażądania tymczasowego ograniczenia przetwarzania danych w następujących sytuacjach:

• Dane wymagają dodatkowej weryfikacji pod kątem poprawności.
• Nie chcesz usunięcia danych, ale preferujesz ich ograniczone wykorzystanie.
• Dane są potrzebne do zgłoszenia lub obrony roszczeń prawnych.
• Trwa ustalanie podstaw prawnych przetwarzania danych.

6. Prawo do Wycofania Zgody

Jeśli wcześniej udzieliłeś zgody na przetwarzanie danych, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych przed jej wycofaniem, ale może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji, np. ofert promocyjnych.

7. Prawo do Złożenia Skargi

Jeżeli masz podejrzenie, że Twoje dane zostały niewłaściwie przetworzone, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych.

Realizacja Wniosków i Weryfikacja

W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych kasyno może wymagać potwierdzenia tożsamości przed przetworzeniem Twojego wniosku. Odpowiedź na zgłoszenia jest udzielana w ciągu miesiąca, jednak w przypadku bardziej skomplikowanych spraw termin ten może zostać wydłużony – użytkownik zostanie o tym poinformowany.

StoneVegas Casino przestrzega najwyższych standardów ochrony danych i dba o zgodność z obowiązującymi regulacjami prawnymi.

Kontakt z Obsługą Klienta

Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z:

• Weryfikacją poprawności przechowywanych danych osobowych.
• Uzyskaniem informacji o sposobie gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych.
• Rezygnacją z otrzymywania komunikacji marketingowej.
• Aktualizacją lub korektą danych osobowych (może być wymagane potwierdzenie tożsamości).

Uwaga: Użytkownicy zobowiązani są do podawania prawdziwych informacji oraz zgłaszania ich zmian. Podanie fałszywych danych może skutkować zamknięciem konta.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (DPO) pod adresem: dpo@hollycorngaming.com.

Dodatkowo, zgodnie z art. 77 RODO, jeśli uważasz, że Twoje dane zostały przetworzone w sposób naruszający prawo, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego w:

• Swoim kraju zamieszkania.
• Jurysdykcji miejsca pracy.
• Miejscu, w którym mogło dojść do naruszenia ochrony danych.

Pliki Cookie i Śledzenie Danych

StoneVegas Casino wykorzystuje pliki cookie w celu:

• Optymalizacji działania platformy.
• Analizy skuteczności działań marketingowych.
• Personalizacji doświadczeń użytkowników.

Dane te mogą być przetwarzane przez zewnętrznych dostawców, którzy monitorują ruch na stronie oraz rejestracje użytkowników.

Ważna Informacja:
StoneVegas Casino nie udostępnia danych osobowych (np. imienia, nazwiska, adresu e-mail) podmiotom trzecim za pośrednictwem plików cookie. Jednak niektóre zewnętrzne firmy mogą łączyć aktywność użytkowników na stronie z danymi z innych źródeł, zgodnie z własną polityką prywatności.

Rodzaje Plików Cookie

StoneVegas Casino wykorzystuje trzy główne rodzaje plików cookie:

• Pliki cookie zaplecza – obsługiwane przez serwery kasyna do zarządzania funkcjami platformy.
• Pliki cookie interfejsu użytkownika – przechowywane w przeglądarce użytkownika w celu poprawy komfortu korzystania z serwisu.
• Pliki cookie stron trzecich – używane do analityki, monitorowania aktywności użytkowników i optymalizacji działań marketingowych.

Ponadto, współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami w zakresie:

• Analizy interakcji użytkowników na stronie.
• Monitorowania wydajności systemu.
• Optymalizacji kampanii promocyjnych.

Pliki cookie odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu płynnego działania platformy oraz personalizacji doświadczeń użytkowników.

Jak Zarządzać Plikami Cookie?

Domyślnie większość przeglądarek akceptuje pliki cookie, ale możesz dostosować ich ustawienia:

• Blokowanie wybranych lub wszystkich plików cookie.
• Usuwanie zapisanych plików cookie z urządzenia.

Uwaga: Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na działanie platformy i obniżyć komfort użytkowania.

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookie, skorzystaj z sekcji pomocy swojej przeglądarki:

• Safari (Mac) – Apple Support
• Opera – Opera Help
• Chrome – Google Support
• Firefox – Mozilla Support
• Microsoft Edge – Microsoft Support
• Internet Explorer – Microsoft Support

Aby uzyskać ogólne informacje na temat plików cookie i sposobu ich działania, odwiedź stronę: AboutCookies.org.

Podczas korzystania z gier kasynowych dostarczanych przez NetEnt, obowiązuje ich własna polityka prywatności. Szczegółowe informacje znajdziesz na oficjalnej stronie NetEnt.

StoneVegas Casino zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników i zapewnienia przejrzystości w zakresie przetwarzania danych. Regularnie aktualizujemy nasze polityki, aby dostosować je do najnowszych regulacji i standardów bezpieczeństwa.